Retourneren/Herroepen:

Ik heb iets bij jullie gekocht maar de kleur bevalt niet, past niet etc. wat nu?

U kunt binnen 14 dagen na ontvangst van uw aankoop deze in zijn geheel of gedeeltelijk terugsturen en u krijgt van ons het aankoopbedrag (zoals vermeld op de factuur) terug.

Onderstaand leest u hier meer over.

De retourprocedure:

  • Stuur ons alstublieft een e-mail voorzien van uw ordernummer waarin u meedeelt dat u artikelen retour zendt.
  • ​Voor een snelle afhandeling stuurt u alstublieft een kopie van de factuur of pakbon mee voorzien van uw bankrekeningnummer of u kunt het herroepingsformulier uitprinten, zo volledig mogelijk invullen en samen met het/de artikel(en) aan ons opsturen.
  • U mag de artikelen terugsturen per brievenbuspost of pakketpost met de distributeur van uw eigen keuze. Dit is echter wel op eigen risico. Wij zijn niet aansprakelijk voor vermissing tijdens de retourzending.
  • Retourzending kan naar het volgende adres:

Prijs-Knaller.nl
T.a.v. L. Ziangalos-Dekker
Postbus 464
6710 BL
 Ede

  • De door u betaalde verzendkosten van € 3,99 voor de heenzending krijgt u vergoed.
  • De kosten voor het terugsturen zijn voor uw eigen rekening en kan via de distributeur van uw eigen keuze. PostNL rekent voor pakketpost € 6,95.
  • Betaalkosten zoals rembourskosten, PayPal-, MisterCash-  en Bancontact kosten krijgt u niet vergoed, deze transcactiekosten zijn door ons gemaakt en u kiest zelf voor deze duurdere betaalwijze.
  • Voor alle retourzendingen geldt dat deze in oorspronkelijke onbeschadigde staat zijn zoals wij ze aan u verzonden hebben en indien mogelijk  inclusief originele verpakking(en). 
  • Indien na een gedeeltelijke retourzending u geen recht meer heeft op gratis verzending (boven € 175,) brengen wij alsnog €  3,99 verzendkosten in rekening.

Artikelen die niet geruild of geretourneerd kunnen worden:

  • Naamborden & Naamplaten incl. gepersonaliseerde huiscijferbordjes
  • Op maat geponste deurschilden
  • Voor u besteld maatwerk

Wanneer krijg ik mijn geld terug?

De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Tenzij de ondernemer aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.

Ruilen:

Kan ik bij jullie ook ruilen?

Nee, u kunt uw aankoop retourneren waarna u van ons of een kortingscode ontvangt voor een nieuwe bestelling of wij storten het geld terug op uw rekening.

Ruilen brengt voor ons teveel extra kosten en administratie met zich mee.

Mocht u hierover nog vragen hebben, dan kunt u een e-mail sturen naar info@prijs-knaller.nl.

Wij hanteren het Webshop Keurmerk

Gastenboek

  • 07-06-2017 - Wat een super service en perfecte levering, maandag besteld...  lees meer
  • 16-05-2017 - Wat een snelle service gister besteld en vandaag al binnen...  lees meer
  • 13-05-2017 - Super service! Eén deurkrukset besteld in verkeerde maat, langs...  lees meer
Plaats een bericht
© 2010 - 2017 PRIJS-KNALLER.NL | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.